Meninos e meninas,
Este mês é muito grande, mas muito pequeno...
Ou seja, não podemos adormeçer um segundo, senão vamos ver os objectivos por um canudo!!
Hoje é dia 5 e gostava de chegar a meio do mês com 200cartões e 13% (seguros).
Acham possivel?
Posso contar com todos?
Aguardo ideias ou sugestões para conseguirmos atingir o que sugeri.
Espero ter mais visitas no nosso blogue...
Beijoca
"Sê o máximo que és no minimo que fazes"
Obrigada
Lili
segunda-feira, 5 de abril de 2010
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Li, estava aqui a pensar, visto que este mês temos um objectivo grandinho de adesões,e visto não podermos estar à espera dos dias de aderente...não podiamos voltar a fazer uma campanha daquelas oferta de 5€ para o cartão, ou algo do género de maneira a cativar o cliente??? Não sei...
ResponderEliminarÉ uma ideia... mas isso seria injusto para com as outras lojas! Quero ideias que nos façam crescer, mas sem ajudas... se é que me entendes! Temos equipa para isso.
ResponderEliminarO que achas da possibilidade de fazer adesões fora da loja?
Cada um de vós, ou em grupo, não sei, mas acho que seria uma boa ideia...
Por exemplo, quem anda a estudar, divulgar pela escola, as amigos, professores... Levar propostas manuais e pimba!!!
O que achas?
Mas a tua ideia poderá fazer mais sentido em alturas especiais. ex: aniversário da loja!
Beijoca
Lili
Eu acho uma ideia optima, claro que quem anda a estudar tem mais probabilidades de conseguir, agora podemos sempre formar equipas e ir em busca de clientes, posso sempre falar com amigos...e o facto de podermos trazer propostas manuais melhor ainda...facilita muito porque assim não têm que se deslocar à loja...acho que vale a pena tentar...!
ResponderEliminarConta comigo!
Beijinhos!!!
Lia
Olá.
ResponderEliminarEstá aí uma boa ideia.
Vou apresentar uma proposta de adesão manual ao cartão fnac aos amigos a quem já paguei jantares e àqueles a quem já dei boleia(s)...
É uma forma de retribuírem e de verem que afinal não sou assim tão fixe quanto eles pensavam. (:
Brincadeiras à parte, se formos facultados com os manuais e os levarmos para a faculdade(ex), é capaz de resultar.
muitas vezes surge em conversa que fulano ou cicrano quer comprar um LCD ou um computador, e é nesse momento que podemos aplicar a tal ''e quê... tens cartão fnac?''.
Mudando de assunto, gostava de sugerir a criação de placas de fila única.(que pelo que me disseram já existiram)
Muitas das vezes dizemos ao cliente que tem que formar fila unica "deste lado pf" ou "daquele lado pf", que por vezes corre mal e cria situações de algum desconforto entre o cliente e o operador, onde muitas vezes o cliente nos pergunta onde é que está indicado que é fila única, e que nós muitas das vezes nem tempo temos para explicar direito pq tá muita gente na fila à espera para ser atendida.
É uma sugestão simples, para um problema simples, que dinamizava e ajudava a controlar a situação nos dias mais atarefados.
Fábio
Olá Fábio,
ResponderEliminarDesde já te agradeço a sugestão dada e a visita ao nosso blog...
Acerca da tua sugestão das adesões; Eu mandei a ideia para o ar, mas vocês tem que a moldar de forma a funcionar... Quem diz faculdades, diz empresas, etc...
Fico a aguardar novidades!!!
Acerca das fila unica...
A situação é a seguinte: eu entendo que possam ter problemas com os clientes, mas quando estão sozinhos é lógico que só pode ser fila unica, se o cliente tiver duvida terá de perguntar... Mas se é para aplicar noutras situações, terás que me explicar...
O Helder já sugeriu termos um A4 no piso inferior, de forma a colocar sempre que for necessário, por isso penso que possa ser um problema minimizado.
Aguardo o vosso feedback acerca deste assunto, ok?
Mto obrigada
Beijocas
Lili
Acho que tens razão Fábio, de qualquer das formas, não sei se ia facilitar muito no piso de baixo, visto que algumas vezes está uma pessoa só...aí iria complicar ainda mais...agora o que acho que se podia fazer era, colocar indicação no balcão nas alturas de mais confusão quando temos que formar fila única...como fizemos agora por causa dos embrulhos...assim os clientes não têm como reclamar...!
ResponderEliminaré uma ideia...porque não?? lol
Beijokasssss...
Lia
Já agora...hoje por exemplo reparei que quase não temos espaço para atender o cliente direito na caixa da recepção...para além do expositor da Vida é Bela, temos folhetos do cartão fnac...etc...e pouco espaço para recebermos or atigos(de maior volume)...Visto que temos um expositor agora central na loja, não seria possivel retirar aquele do balcão???
ResponderEliminaré uma ideia...digo eu...:)
Beijosss
Lia
Olá Cilia,
ResponderEliminarQue tal colocar os folhetos noutro sitio?
No Natal o expositor não atrapalhou...
Mas entendo e sou da mesma opinião de retirar do balcão, mas isso só quando tiver mais espaço na loja para os Kits...
Depois explico-te melhor...
Obrigada pela Ideia
Beijoca
Lili
Sim, tens razão se tirarmos os folhetos ficamos com mais espaço, o que é certo é que eles voltam a aparecer no mesmo sitio...lol...! Acho que devagar devagarinho vai ficar tudo arrumadinho...lololol...
ResponderEliminarObrigada LIIII :)
Beijokas
Tens razão,
ResponderEliminarDevagar se vai ao longe...
E temos elementos na nossa equipa que podem ir muito longe!
Basta acreditar...
Bj e mais uma vez obrigada
Lili